食洗機のトラブル

家事

食洗機が動かんくなった

先日、我が家の食洗機が動かなくなりました。修理に来て頂くまでの約1週間は手洗いとなり、改めて食洗機のありがたみに気付かされました。経緯から復旧までの流れをご紹介。同じような状況の方、無料で復旧できるかも、です。(責任は取れませんので、ご了承下さい)

・【経緯】

まだ2年半しか使っていない、ビルトイン食洗機。

パナソニック「NP−45ME6WWA」

いつも通り、お皿を入れて、洗剤入れて、ポチッとスタート・・・ピピピピピ! エラー!? 漏水エラー!?

どのボタンも反応せず、電源すら切れませんよ。

コールセンターに電話、特に「こうやったらどう?」「これを試してみてください」といった裏技紹介は無し。

「それでは訪問修理になりますので、ご都合の良いお日にちを」

お金掛かるやつだ!

・【症状】 「排水できません」

「排水エラー」・・・取説によると、水漏れの可能性があるため、元栓を締めて下さい。

元栓の場所が分かりません。

・【原因】 洗剤の入れ間違い

私が、手洗い用洗剤と食洗機用洗剤を間違えて入れたこと!

手洗い用洗剤を入れる ⇨ 泡がたくさん出過ぎる ⇨ 満水センサーを遮る ⇨ 排水できない・水漏れ異常

・【復旧】 修理費用(泣)

修理は、パナソニックコンシューマーマーケティングの方に来て頂きました。

とても親切な方で、必要最低限の価格で対応(残った洗剤除去・分解と水漏れ確認)して下さいました。

出張費・作業費込で¥6、600ー

取説では¥20,000ほどと書かれていたので、大助かりです。感謝です。

 

<無料で直す方法>(あくまで今回の結果論です)

誤って手洗い用洗剤で出た泡が落ち着くまで待つ。

①ボタン操作が復活し、電源OFFできる

②溜まった洗剤除去

再び止まれば、①②繰り返し

 

<要注意!!>

本当に水漏れ(排水管、ヒビなど)している場合は、マジで水浸しになる可能性があるようなので、

安心を取るなら修理に来てもらう方が良いです。

・【改善】 ボーッとするな!

洗剤の入れ間違いというポカミスを避けるために。

「保管場所を分けて、洗剤の補充ミスを起こさないようにする」

 

それでは良き家事ライフをお送り下さい!

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